Refuerzan campaña sobre la manipulación de tarjetas de crédito y débito

La Ley 3318 prohíbe a proveedores de servicios o comercios adheridos al sistema de tarjetas requerir su entrega para realizar operaciones comerciales.

Como parte de la campaña de difusión que establece la ley provincial N°3318, la dirección provincial de Protección al Consumidor comenzó a colocar cartelería informativa en comercios de la ciudad de Neuquén. Se busca así difundir el espíritu de la ley, la cual indica que las tarjetas de crédito o débito deben ser manipuladas únicamente por sus titulares.

La ley 3318 -promulgada a principios del 2022- prohíbe a los proveedores de servicios o comercios adheridos al sistema de tarjetas de débito o crédito requerir la entrega de las mismas para realizar operaciones.

La dirección provincial de Protección al Consumidor es el órgano responsable de implementar dicha norma y de realizar campañas de concientización, información y capacitación respecto a la manipulación de las tarjetas.

La responsable del área, Miryam Zurita, explicó que “desde marzo se realizan diferentes acciones vinculadas a la aplicación de la ley 3318. Actualmente trabajan en forma directa con los comerciantes y consumidores de la ciudad de Neuquén, informando acerca de su implementación y su alcance, dejando en claro la normativa vigente”.

A esto último se suma la colocación de cartelería informativa en las puertas de los comercios y en líneas de caja, explicando que se busca garantizar la privacidad de los datos y códigos de las tarjetas que -eventualmente- podrían facilitar fraudes.

La campaña prevé llegar a todas las localidades de la provincia, advirtiendo sobre su plena vigencia y su implementación de carácter obligatorio.

Notifican a los comercios que no deben manipular las tarjetas

Protección al Consumidor recuerda la normativa vigente. Son los usuarios quienes deben pasar la tarjeta de crédito o débito por el posnet.

Con el objetivo de disponer de acciones que eviten posibles estafas, la dirección provincial de Protección al Consumidor ya comenzó con acciones de difusión respecto de la ley provincial Nº 3.318, que establece que los comerciantes que ofrecen la metodología de cobro por sistema de tarjetas de débito o crédito no pueden manipular estas tarjetas, sino que debe hacerlo el titular.

De esta manera, al ejecutar una operación comercial, los comercios o proveedores de servicios deberán solicitarle al titular de las tarjetas que las exhiba de modo que puedan chequear los datos y la firma, que es el contenido coincidan con los del documento de identidad del usuario.

Cabe destacar que el incumplimiento de esta ley (aprobada en enero de este año), es motivo de sanción prevista en la ley nacional Nº 24.240 -de Defensa del Consumidor-.

Por su parte, la directora provincial de Protección al Consumidor, Miryam Zurita, especificó que la norma se vincula a reclamos de usuarios que en ocasiones desconocieron compras que se hicieron con las tarjetas de débito. “La norma ayuda a prevenir, ya que han existido ocasiones en que al querer cobrar, y el posnet no es móvil, se le toman fotos a las tarjetas o se toman datos del frente y dorso de tarjeta y DNI para luego hacer compras sin conocimiento de los titulares”, indicó.

Ya son 69 los comercios amigos de los animales en la ciudad

A la fecha son 69 los “comercios amigos de los animales no humanos” de distintos rubros que se registraron y admiten la presencia de perros y gatos en sus locales.

Desde que se aprobó la ordenanza para el registro de “comercios amigos de los animales no humanos” con el objetivo de regular la presencia de perros y gatos en los locales de distintos rubros,  a la fecha son 69 los comercios que se alistaron.

La subsecretaria de Ciudad Saludable, Andrea Ferracioli, destacó que el proyecto es un éxito y que “tuvo una muy buena aceptación por parte de la ciudadanía y por parte de los comerciantes”, al mismo tiempo que indicó que continúan inscribiéndose.

La funcionaria afirmó que es un trabajo en conjunto con el área de Comercio, y explicó que los locales registrados reciben la certificación, logotipo, y dispensarios de agua que brinda la empresa neuquina WOW Boutique.

Puntualizó que los negocios interesados pueden inscribirse en la página de la Municipalidad, luego son visitados por los inspectores y finalmente quedan habilitados.

Ferracioli aclaró que los locales gastronómicos deben cumplir con el requisito de tener un lugar específico al aire libre para que el cuidador esté con su animal, no puede ingresar dentro del local.

En relación a la devolución de la iniciativa por parte de los comercios, comentó que “les está yendo muy bien, hay páginas donde invitan a los vecinos y a las vecinas a que puedan ir con sus animales no humanos”.

“Esto superó las expectativas que teníamos. Estamos muy contentos porque significa un turismo amigable para las familias que vienen a la ciudad de Neuquén”, sostuvo.

El municipio ofrece facilidades para saldar deudas de comercio y otros tributos

La Municipalidad de Neuquén estableció un Plan de financiación para vecinos y comerciantes que durante la pandemia, no pagaron tributos municipales.

Este martes, durante la presentación del «Plan especial de financiación de deudas», el secretario de Finanzas, Fernando Schpoliansky, explicó que “Estamos atravesando una situación complicada de economía de nuestro país, y si bien la ciudad de Neuquén muestra signos reactivación económica, sabemos que debemos estar junto a las y los contribuyentes”, reflexionó

En este sentido recordó que “durante los años más complicados de la pandemia el intendente Mariano Gaido estuvo al lado del sector comercial e industrial de la ciudad estableciendo condonaciones y exenciones, y una vez que la ciudad se reactivó y, casi se encuentra en su plenitud, lo que ha dispuesto es continuar acompañando a quienes no pudieron ponerse al día con los tributos de la ciudad”.

Dijo que se establecieron varias herramientas que se pusieron en vigencia a través del decreto 197 y el plazo máximo para adherir es hasta el 30 de junio del 2022. “Lo que intenta este plan es que los que no pudieron ponerse al día cuenten con estas propuestas de financiación entendiendo que vivimos en un proceso inflacionario. Es central para la Municipalidad siga manteniendo los niveles de cobrabilidad y, la administración eficiente que mantiene de los recursos, es lo que nos permite poner en marcha este plan”,

El beneficio incluye los tributos de rodado, inmueble, baldío, iluminación, cementerio, seguridad e higiene, PyP, ocupación de espacios públicos y municipales y contribución por mejoras. No está incluido deuda con certificado de deuda emitido o ejecuciones judiciales, y el tributo de residuos patógenos.

A su turno, la subsecretaria de Ingresos Públicos, Mónica Pesce, detalló que el Plan de Financiación tiene vigencia desde ayer, e incluye todos los períodos no prescriptos hasta el 28 de febrero.

Pesce detalló que el decreto firmado por el intendente Mariano Gaido consta de dos partes importantes. Una, es el beneficio que se establece con el pago al contado que permitirá obtener un 50% de descuento sobre los intereses si se emite el recibo a través de la página de la Municipalidad https://www.neuquencapital.gov.ar/. En tanto si se obtiene en las oficinas municipales se aplica un 40% de descuento sobre los intereses.

“La otra parte del decreto contempla el plan de pago que se puede obtener con una quita del 20% resarcitorio. Se establecen hasta en 12 cuotas y con el 1% del interés mensual sobre el saldo. Los requisitos son presentar el DNI del titular o el apoderado, la adhesión al débito automático o tarjeta de crédito y la primera cuota se paga en el momento que se realiza el plan”, agregó Pesce.

La forma de abonar el plan de facilidades de pago, es a través de tarjeta de débito crédito o débito directo. “El importe mínimo de cada cuota será de 500 pesos y para acceder a estos beneficios los comerciantes deben tener la licencia comercial al día”, explicó la funcionaria.

Pesce recordó a las y los comerciantes que está próxima a vencer la declaración jurada de comercio, que es el 31 de mayo: “Es muy importante que todos los comerciantes la presenten. También en la página web de la Municipalidad, en la pestaña de la subsecretaría de Ingresos Públicos van a encontrar el calendario con los vencimientos de todos los tributos”, agregó.

La funcionaria destacó que hay dos promociones vigentes para cancelar los impuestos con la tarjeta del BPN “que da la posibilidad de cancelar la deuda en 12 cuotas sin interés hasta el 30 de junio y con el Banco Hipotecario hasta el 16 de mayo”, dijo.

Por otro lado, recordó que esta próxima a vencerse el segundo semestre de los tributos municipales, y recordó que para patentes hay un beneficio vigente del 30% de descuento si se adhiere el contribuyente a debito abonando el semestre adelantado se obtiene un 10% de descuento más. Si se adhiere al débito automático se obtiene un 10% más de beneficio. Y en el segundo semestre que abone se aplica el concepto de buen contribuyente con lo cual se puede sumar hasta un 55 % de descuento.

En este sentido, instó a las y los vecinos a recorrer la página donde encontrarán de forma simple la posibilidad de abonar todos los tributos con diferentes formas de pago.

Por su parte, el presidente de la Asociación de Comercio, Industria, Producción y Afines de Neuquén (ACIPAN), Daniel González, agradeció al municipio de Neuquén la propuesta del Plan de Financiamiento «porque va a ayudar mucho a todo el empresariado» y recordó que durante la pandemia que el comercio atravesó «momentos muy duros, pero siempre con diálogo».

«Muchas empresas quedaron en el camino y otras se endeudaron muchísimo, por lo que cualquier ayuda desde el punto de vista de financiación nos viene muy bien», señaló al mismo tiempo que sostuvo que «hay que seguir con el diálogo que tenemos porque es de esa forma que se llega a un entendimiento».

Multan a comercios por exhibirir ultraprocesados en las líneas de caja

La infracción a la nueva ley alcanza multas de hasta 5 millones de pesos. Protección al Consumidor informó que la mayoría de los comercios la cumplen.

A partir de la reglamentación de la ley provincial N° 3.224, que establece la prohibición de la exhibición de productos ultraprocesados en líneas de caja de supermercados y comercios de autoservicio, la dirección provincial de Protección al Consumidor realizó 9 actas de infracción a la ley a distintos comercios.

La norma dictamina que en un radio de 3 metros -contados desde la línea de cajas y/o salida- no debe haber productos ultraprocesados. De esta manera, se busca la promoción de la salud de las personas, generando intervenciones que estimulen mejores hábitos alimenticios, y promoviendo particularmente la reducción del consumo calórico excesivo y de la ingesta de dulces en general.

Estas infracciones son el resultado que arrojaron las 129 inspecciones que se llevaron adelante desde el 17 de marzo a la fecha, en localidades como Centenario, Plottier, Villa La Angostura, Junín de los Andes, Loncopué, Cutral Có y Plaza Huincul. En tanto las multas se labraron en Neuquén capital, Cutral Co-Plaza Huincul, Plottier, Senillosa, y Centenario, siendo las dos primeras localidades donde mayor cantidad de infracciones se registraron. Los multados fueron comercios con metodología de autoservicio.

En cuanto al monto de las infracciones, la dirección provincial se basa en el artículo 47º de la Ley 24.240 -de Defensa del Consumidor- que puede ir desde los 100 a los 5 millones de pesos, acto que en los próximos días el organismo definirá, previo un proceso administrativo.

Desde el organismo -dependiente del ministerio de Seguridad- indicaron que la gran mayoría de los comercios acataron la normativa y en reemplazo a los productos ultraprocesados, colocaron productos de otro tipo de consumo, tales como pilas, focos de luz, elementos de higiene bucal, etc.

Cabe recordar que la dirección, a la vez, realiza controles para la detección de productos vencidos; “Góndola Caja” -para la correspondencia del precio exhibido sea el mismo que es cobrado-; Ley 2923, de disponibilidad del libro de quejas cumplimiento de precios máximos y Precios Cuidados.

 

 

Identificarán a comercios y hoteles que admitan el ingreso de animales

La municipalidad abrió el registro de inscripción para los locales que quieran obtener la certificación de “comercios amigos de los animales no humanos”.

Con la puesta en vigencia de la ordenanza 14.325, la ciudad de Neuquén sumará los “comercios amigos de los animales no humanos”. Desde este miércoles los y las propietarias de los locales tendrán la opción de inscribirse en un registro y de esta manera sus establecimientos tendrán la certificación que los habilita a recibir animales.

“Esta ordenanza fue aprobada por el Concejo Deliberante, reglamentada por el Ejecutivo y hoy se abre el registro para todos los comerciantes que quieran formar parte de esta ordenanza”, resumió la subsecretaria de Ciudad Saludable, Andrea Ferracioli.

La funcionaria explicó que es una inscripción voluntaria “a través de un formulario que se encuentra en la página de la Municipalidad o en la página Facebook de la secretaria de Ciudadanía y Subsecretaria de Ciudad Saludable donde esta el link que lleva a la inscripción”.

Respecto a los detalles dijo que esta norma incluye a todos los rubros comerciales, “inclusive hoteles y gastronomía”. “En caso de hoteles deben tener habitaciones asignadas, y en caso de la gastronomía el espacio debe encontrarse fuera del local como patios o veredas, tiene que ser al aire libre, para que la o el ciudadano pueda asistir con su animal y pasar un grato momento”. En este punto dijo que la ordenanza establece un espacio diferenciado, en caso de los gastronómicos y expendio de comidas, pero no exclusivo.

“Una vez registrados serán visitados por el área de Protección Animal para verificar que cumplen con las condiciones establecidas en la ordenanza, recibirán el kit que consta de logo identificatorio, la certificación, platos y bebederos financiados por la empresa neuquina WOW BOUTIQUE”, agregó Ferracioli.

También aclaró que cada cuidador “será el único responsable del animal no humano con el que asista y deberá garantizar una estadía pacífica. Será obligatorio el uso de correa y, si se trata de un «perro temperamental», deberá ir con bozal. También se deberá contar con la libreta sanitaria, que es la que expenden las veterinarias con la vacunación”.

“Los comerciantes que quieran incorporarse ya lo pueden hacer y la semana que viene comenzaremos las visitas y habilitaciones”; agregó Luciana De Giovanetti, secretaria de Ciudadanía.

“Esto tiene que ver con un cambio de paradigma en la gestión de gobierno, entendemos que los animales no humanos son conciudadanos. Es fundamental para entender a los animales como sujetos de derecho, concepto que estuvo detrás de esta ordenanza para zanjar la gran duda sobre si pueden o no ingresar a los locales”, agregó De Giovanetti.

“También sabemos que Neuquén se está desarrollado como centro turístico, y hay mucha gente que sale de vacaciones con sus animales no humanos, por eso habilitar los hoteles para aquellas personas que tengan esta impronta es algo muy importante para la ciudad”, apuntó.

Arranca Confluencia de Cervezas, el festival de artesanales neuquinas

Hoy inicia «Confluencia de Cervezas», con tours a fábricas, degustaciones, shows en vivo y charlas. Se extenderá hasta el domingo y participan 15 cervecerías regiónales.

 

En el programa «Una mañana cualquiera» Vorterix Nqn. 96.5 nos visitaron este viernes Pablo Mendez de cervecería Owe y Bruno Grosso, de cervezas «Los Monos», en representación de los emprendedores cerveceros de la región que promueven este evento.

Esta iniciativa es impulsada por los emprendedores de cervezas y la municipalidad, y se desarrollará en nueve bares donde se degustan estas bebidas artesanales de alta calidad.

El secretario de Turismo y Desarrollo Social, Diego Cayol, dijo en la presentación del evento que «presentamos un fin de semana distinto para la ciudad de Neuquén”, y destacó que «esto da cuenta de un trabajo conjunto entre el sector privado y el público con la idea de potenciar a las fábricas de cerveza que tenemos en la zona”. Además, resaltó que es la primera vez que se realiza un evento de estas características en la capital provincial.

El funcionario comentó que el nombre del evento “nace del sello de Confluencia de Sabores”, y aseguró que a partir de ahora se realizarán este tipo de actividades con diferentes temáticas.

Pablo Méndez, uno de los dueños de Owe, habló en representación de los cerveceros de la ciudad. Tras agradecer el apoyo de la Municipalidad y de la Asociación Empresaria Hotelera y Gastronómica del Neuquén, sostuvo que este es el inicio de un festival de cervezas locales “intentando dar un valor mucho más fuerte no solo a la cerveza sino a la ciudad como atractivo turístico”.

Habló además de la particularidad de este evento: “Es para adentro de las fábricas, para adentro de los bares” en alusión a que durante el fin de semana se programaron visitas para conocer cómo se elabora la cerveza y al mismo tiempo “en los bares vamos a tener happy hour, shows y demás a través de la compra de un ticket”.

Recordó que estos boletos se adquieren a través de la página https://www.confluenciadecervezas.com.ar/ y también en las cervecerías en lo referido específicamente al tema bar. Al mismo tiempo, señaló que en la página se encuentra información acerca de cómo será la dinámica del evento.

Méndez indicó que si se compran tickets para visitar las fábricas, cada comercio ofrece una copa de degustación y un brazalete, y el beneficio de happy hour extendido durante los tres días del evento. Aclaró que los visitantes son trasladados en las combis turísticas municipales rotando por las tres factorías y precisó que cada visita se extiende durante una hora.

Acerca de los bares participantes, refirió que el boleto adquirido abre las puertas al happy hour extendido y señaló que los negocios prepararon sorpresas, como maridajes y espectáculos.

Hoteleros y gastronómicos afectados por el “tarifazo” de CALF

La cámara empresaria de Neuquén dijo que en algunos comercios el aumento de la tarifa eléctrica llega al 92 % y afecta a la reactivación del sector.

La Asociación Empresaria Hotelera y Gastronómica de Neuquén volvió a expresar su preocupación por la situación que vive el sector, tras la pandemia.

Mediante un comunicado se detalló que el aumento –en algunos casos- llega al 92 %, consideraron que su sector recibió  “un golpe injustificado” y exigieron  un compromiso de los dirigentes para revertir la situación.

A pocos días de comenzar la temporada turística estival, el presidente de la Cámara Gustavo Ammann  señaló a la cooperativa CALF, como responsable de haber aplicado un “tarifazo” que afecta al bolsillo de los comerciantes.

“El costo operativo por la tarifa eléctrica es un lastre demasiado pesado y difícil de soslayar”, afirmó Ammann. “Representamos a un sector económico importante que ha sido gratuitamente agraviado. ¿Puede realmente creerse que se respeta y promueve la actividad económica con este maltrato?”, se expresó en el comunicado de la Cámara.

“En vísperas de la temporada de verano, el sector hotelero y gastronómico debería estar preparándose para brindar un servicio de excelencia, acorde a lo que el Gobierno de la provincia difunde a nivel nacional. Sin embargo, nuestra preocupación se ciñe a afrontar el costo de los servicios», advirtió  Ammann.

 

Lanzan financiamiento para promover la digitalización en los comercios

El crédito permitirá acceder hasta 300 mil pesos a aquellos comercios adheridos a las cámaras de comercio de la provincia.

Los comercios neuquinos tendrán la posibilidad de llevar adelante la transformación digital de sus negocios mediante el acompañamiento de la línea crediticia que ofrece el Centro PyME-Adeneu, organismo dependiente del ministerio de Producción e Industria. El financiamiento está destinado a la adquisición de servicios de almacenamiento, licencias de software y mejoras de presencia digital.

 

Podrán ser beneficiarios aquellos negocios que de forma exclusiva se encuentren adheridos a las cámaras de comercio de la provincia y que se encuentren habilitados para desarrollar su actividad comercial, por medio de la autoridad correspondiente.

 

El financiamiento permitirá que los comercios den un paso significativo a través de soluciones vinculadas a la transformación digital, como la automatización de procesos o aspectos vinculados a la comercialización online.

 

El monto financiable es de hasta 300 mil pesos, con un plazo de gracia de hasta 6 meses. Para más información, los interesados pueden contactarse con Centro PyME-Adeneu al correo electrónico falvarez@adeneu.com.ar.

 

Capacitaciones en digitalización

 

La pandemia por el Coronavirus aceleró los procesos de digitalización y transformación digital a los que tuvieron que recurrir los comercios y emprendimientos para dar continuidad a sus procesos de venta, como las tiendas online, las redes sociales y sistemas que permitan administrar el negocio de forma remota.

 

Desde el Centro PyME-Adeneu se desarrollaron programas de formación y asistencia técnica para acompañar dichos procesos. En conjunto con Shell Argentina, en el marco del programa “Desafío Emprendedor”, se organizó la segunda edición de “Tu Salto Digital”. Esta propuesta de capacitación intensiva contó con la participación de 15 emprendimientos que trabajaron ejes fundamentales para implementar la transformación digital en sus organizaciones.

 

En paralelo, se dictaron talleres abiertos y gratuitos en los que se abordaron distintos aspectos a tener en cuenta para implementar una estrategia digital de manera sólida. En los workshops de “Tu Salto Digital” participaron más de 200 emprendedores de la provincia. Los primeros cuatro encuentros se encuentran disponibles en el canal de YouTube del Centro PyME-Adeneu.

Schpoliansky: “El municipio comenzó a involucrarse en asuntos como salud, género y ambiente”

 

En comunicación telefónica con “Una Mañana Cualquiera” el Secretario de Finanzas de la municipalidad explicó los ejes fundamentales del Presupuesto 2022.

El titular de Finanzas del municipio capitalino detalló los ejes centrales del proyecto de Presupuesto para el año 2022, que es de 25.958 millones de pesos y de la ordenanza tarifaria.

¿Son ejecutables todos los ejes del presupuesto anunciados por el intendente Gaido?

“En base a esos ejes centrales definidos por el intendente se diseña el presupuesto para acompañar con recursos esas políticas para la ciudad. Uno de los ejes es el superávit primario de 4.713 millones de pesos que van a ser volcados directamente al plan de obra pública, porque es lo que transforma la calidad de vida de los ciudadanos. El Plan Capital es  transformador porque tiene más de 200 obras previstas en la ciudad”.

“El presentado es un presupuesto de tercios:  un tercio está destinado al pago de salarios, otro en mantenimiento del funcionamiento de la municipalidad y 33% destinado a Obra Pública, que será la de mayor incidencia en el presupuesto”, explicó el funcionario.

“Además hay políticas donde antes el municipio no se involucraba y ahora si, como son la perspectiva de género, con de 1.100 millones de pesos destinados a programas y obras con perspectiva de género y en el caso del cambio climático, la conformación de un área específica en la subsecretaría de Medio Ambiente, porque es una temática que hay que abordar en el mundo entero, eso es lo que se viene y hay que acompañarlo con recursos y acciones” y dijo que ya se está haciendo en la dirección de Tránsito que dispone de la mitad de los vehículos eléctricos, con la digitalización de expedientes y los programas de concientización para el cuidado del ambiente que son centrales.

“A los ejes diferenciales se le suma el aporte a temas de educación, a la salud con acciones frente a la pandemia y al desarrollo económico de la ciudad, acompañando a las pymes con beneficios, tanto a los que incorporen personal como a quienes abran nuevos negocios”.

¿En el presupuesto están consideradas las variables económicas como la inflación y devaluación por las que está atravesada la argentina?

“El gobierno nacional establece en su propio presupuesto pautas macro fiscales, como son un 33% de inflación para el año 2022, que son las que tenemos que considerar. Pero por supuesto que el presupuesto es una herramienta flexible y lo vamos reacomodando y ajustando en función de la realidad macro económicas”.

“Este año el municipio concluyó con un superavit de 1000 millones de pesos  y una sobre ejecución de ingresos del 19 %, porque aumentaron la regalías hidrocarburíferas y porque se recaudó más al incorporar 7 mil nuevos contribuyentes en la ciudad de Neuquen, gente que no pagaba por distintos motivos como obras no declaradas, loteos, y con una administración eficiente, con una tasa de cobrabilidad del 76%”.

“Aún en pandemia más vecinos pagaron los tributos porque ven un municipio presente y activo, tanto en el mantenimiento de los espacios públicos como en la ejecución de obras en toda la ciudad”.

¿Cuánto es el monto de recursos estimado en sueldos de los trabajadores municipales?

“En masa salarial son aproximadamente unos 8 mil millones de pesos anuales, considerando la inflación estimada. La ciudad de Neuquén tiene cero endeudamiento y seguirá pagando salarios el último día hábil del mes”.

¿Cómo ves la economía a nivel nacional para el 2022, a partir de los resultados de la elección del 14 de noviembre?

“Complicada porque la política y la economía van de la mano y si el resultado de las elección repite el de las paso vamos a tener un gobierno nacional bastante debilitado y en medio de una negociación con el FMI y el plan de pago que se acuerde,  que va a definir el destino de muchísimos recursos. Además la inflación sigue siendo muy preocupante, la política de precios congelados  va a funcionar en el coto plazo, pero si después no hay un programa anti inflacionario es muy difícil sostenerlo. Y el déficit fiscal dónde se destina, si es a la inversión productiva que genere recursos para crecer y subsistir o solo a gastos. Es necesario un programa integral con reformas, laborales, tributarias, previsionales, pero para eso necesitas un gobierno fortalecido en términos políticos”, concluyó Schpoliansky.